Вопрос-ответ

Как работает ваш сервис?
Ежедневно, без выходных и праздников с 12:00 до 22:00
Забыл пароль Google аккаунт, возможно ли его сбросить?
Да, срок до 1 дня. Стоимость от 500 руб.
Я разбила экран на iPhone 11 Pro, сенсор не реагирует. Можно ли восстановить?
Да. Заменим тачскрин (Сенсор) на новый. Сроки выполнения 1 день.
Уронил телефон, появилась трещина, можно восстановить?
Если сама матрица не имеет повреждений (пятна, полосы, расплывы, иные повреждения) то можно заменить только стекло сохранив родной дисплей, сроки выполнения 1-2 дня.
Почему ремонт моего телефона Samsung S22 Ultra дороже?
Стоимость ремонта экрана мобильного телефона может варьироваться в зависимости от нескольких факторов. Понимание этих факторов поможет вам определить, почему стоимость ремонта может различаться в зависимости от устройства или службы ремонта. Вот некоторые ключевые факторы, которые могут повлиять на общую стоимость:

Марка и модель. Марка и модель вашего мобильного телефона могут существенно повлиять на стоимость ремонта. Флагманские устройства высокого класса, такие как iPhone или телефоны Samsung Galaxy, часто имеют более дорогие экраны, что может привести к увеличению стоимости ремонта по сравнению с бюджетными или более старыми моделями.
Размер экрана. Размер экрана также играет роль в стоимости. Как правило, большие экраны, например, те, которые используются в фаблетах или моделях больших размеров, будут иметь более высокую стоимость ремонта из-за увеличения стоимости запасных частей.
Степень повреждения: серьезность повреждения экрана вашего мобильного телефона может повлиять на стоимость ремонта. Если у вас небольшая трещина, возможно, удастся отремонтировать только стекло, что может оказаться более доступным. Однако если ЖК- или OLED-панель повреждена, может потребоваться полноэкранная замена, что может оказаться дороже.
Технологические достижения: на стоимость ремонта также может влиять развитие технологий, используемых в новых экранах мобильных телефонов. Например, для устройств с изогнутыми дисплеями или дисплеями от края до края могут потребоваться специальные инструменты или методы, что приводит к более высоким затратам на ремонт по сравнению с традиционными устройствами с плоским экраном.
Гарантийное покрытие: Если ваш мобильный телефон все еще находится на гарантии, важно проверить, покрыты ли расходы на ремонт экрана. Некоторые гарантии могут включать в себя ремонт или замену экрана по сниженной цене или даже бесплатно.
Местоположение ремонтной службы: место, где вы выберете ремонт экрана мобильного телефона, может повлиять на стоимость. Ремонтные услуги в крупных городах или элитных торговых центрах могут взимать более высокие цены по сравнению с небольшими ремонтными мастерскими в менее населенных районах.
Имейте в виду, что эти факторы не являются исчерпывающими, и могут существовать дополнительные факторы, специфичные для вашего устройства или службы ремонта. Всегда полезно проконсультироваться со специалистом или получить несколько предложений, чтобы иметь четкое представление о стоимости, прежде чем приступать к ремонту.
Возможен ли срочный ремонт ?
При явном дефекте и наличии запасной части возможен срочный ремонт. В любом случае, всегда возможна срочная диагностика, после которой будет понятно возможен ли экспресс ремонт, или необходимо оставить Ваше изделие на более длительный срок. При сдаче оборудования в ремонт, специалист оформляющий заказ не может точно назвать сроки ремонта. Точный срок ремонт может быть обозначен инженером после полной диагностики.
Мне очень нужны контакты (телефонная книга) и все, то что сохранено в моем телефоне (компьютере), который я сдаю в ремонт. После ремонта они сохранятся?
При любом ремонте по гарантии пользовательские данные удаляются путем замены программного обеспечения. Это одно из требований производителей оборудования. Сохранить телефонную книгу и данные можно на платной основе. К сожалению извлечь информацию не всегда удается, например если телефон не включается, разбит или поврежден. Но мы будем делать все возможное для извлечения и сохранения важной для Вас информации. Сообщите при оформлении заявки в ремонт о необходимости сохранения контактов или данных со сдаваемого оборудования.
Как я узнаю, что ремонт произведен и мое изделие готово к выдаче из ремонта?
Как только ваше изделие будет готово к выдаче из ремонта, на контактный номер мобильного телефона, оставленного при оформлении заявки, поступит смс-сообщение с текстом о том, что Вы можете получить свое оборудование из ремонта.
Я не знаю, что у меня сломалось, и нужно ли мне обращаться в сервисный центр. Мне нужна консультация специалиста?
На нашем сайте существует форма обратной связи. После отправки заявки, с Вами свяжется наш специалист и попытается совместно с Вами разобраться в возникшей проблеме.
Какие документы нужны для того, чтобы забрать телефон из ремонта?
При себе необходимо иметь квитанцию, паспорт или водительское удостоверение на кого оформлена квитанция.
Вы используете оригинальные запасные части в ходе ремонта?
Да. Мы работаем только с оригинальными запасными частями.
Неисправность в ходе диагностики не обнаружена. Что делать?
Бывают плавающие неисправности, которые сложно диагностируются и проявляются в определенные моменты времени. Возможно, проблема в SIM карте, карте памяти или зарядном устройстве.
После обновления ПО, мне не нравится, можно ли откатить назад предыдущую версию прошивки?
Компания производитель постоянно совершенствует программное обеспечение своей продукции. Это делается для улучшения и более устойчивой работы устройства. По этой причине производитель не рекомендует понижать версию ПО ниже рекомендованной и в сервисных программах для прошивки отсутствует возможность возврата к предыдущей версии.
Почему нельзя поменять отдельно сенсорную панель?
Возможность замены сенсорной панели и дисплейного модуля раздельно или в сборе определяет компания производитель, это связано с конструктивными особенностями разных моделей оборудования. Для каждого устройства существует утвержденная производителем процедура ремонта и список доступных для модели запасных частей. Если производителем не предусмотрена замена сенсорной панели и дисплея по отдельности, дисплейный модуль поставляется только в сборе.
Можно ли оплатить работы банковской картой?
Оплата принимается, как наличным способом, так и банковской картой, по QR коду, через сайт. Также возможна оплата по безналичному расчету.
Я потерял квитанцию по которой сдавал в ремонт оборудования. Что делать?
Для получения оборудования из ремонта необходимо Ваше присутствие с документами подтверждающими личность. Написав заявление об утере квитанции, Вы сможете получить свое изделие из ремонта.
Может ли кто-то другой забрать сданное мной оборудования после ремонта?
Может, но нужно иметь квитанцию, копию паспорта и рукописную доверенность на того человека, который будет получать оборудование .
Можно ли купить запасные части без ремонта?
Только из списка товаров в разделе.
Samsung не включается — что делать с телефоном в таком случае?
Бывают случаи, когда включить Samsung Galaxy никак не удается. Возможно, перед этим вы замечали, что стал быстро разряжаться аккумулятор, хотя зарядки до этого хватало на достаточно длительный период. В этом случае можно предположить, что Samsung Galaxy не включается по причине его перегрузки ненужными функциями в Android, которых стало неоправданно много. Чтобы аккумулятор так часто не разряжался, лучше выключить бесполезные для вас функции.

Проблемы с аккумулятором
Чтобы понять, почему не включается Самсунг, придется начать проверку с самых элементарных действий. Начните с зарядки, и убедитесь, что не она является причиной того, что Samsung не включается. Если вы долго жмете на клавишу «Включение» и, наконец, ваш телефон дал знать, что он живой, включившись на мгновение, то вся проблема, действительно, в аккумуляторе. Либо его пора менять, либо он не может принять заряд из-за неполадок с зарядным устройством.

Если вы подключили телефон к сети, но заряд не идет, и на Самсунге не включается экран, то есть вероятность, что смартфон разрядился полностью, и придется подождать иногда даже около минут двадцати, чтобы он набрал нужный ресурс электроэнергии и включился. Если же ваш гаджет все же не подает признаков жизни, то причина того, что на Samsung не включается экран, может крыться в неисправном кабеле зарядного устройства или в гнезде, через которое идет подзарядка.

Износился разъем для зарядки
Обратите внимание, что в это же гнездо вставляется провод наушников, и, если вы часто ими пользуетесь, гнездо может износиться. Придется менять весь модуль зарядки. Если смартфон подключен к зарядному, но только мигает, не заряжаясь, можно предположить, что он перегрелся и батарея не в состоянии получать дополнительный заряд или вы подключили не то устройство и зарядка не подходит для вашего смартфона.

Проблема с ПО
Если Самсунг выключился и не включается, то следует исключить ошибку в программном обеспечении. Обычно рекомендуется обновлять ПО, когда система делает запрос на обновление. Но бывают случаи, когда обновление прерывается, не установившись до конца, или само обновление оказывается вредоносным приложением.

Такую проблему программного характера предусмотрела техподдержка Samsung Galaxy S8. Там советуют перезагрузить смартфон:
Следует нажать кнопку громкости на максимум и включение одновременно.
Удерживать секунд 12. Если сбой был небольшой, то телефон заработает.
Полная перезагрузка
Если же экран по-прежнему черный и не включается телефон Самсунг, следует делать полную перезагрузку. Учтите, что в этом случае вы теряете всю информацию на телефоне.

Нажать и удерживать кнопку питания гаджета и максимальной громкости.
В списке меню найти «Wipe data/factory reset» и активировать.
Следующий шаг — активировать «Reboot system now».
Если проблему устранить не удалось, то можно попробовать перепрошить устройство, но это уже дело специалистов.

Что делать, если Самсунг не включается и после перезагрузки
Сбой в работе приложений
Зависание и отказ в работе будут наблюдаться, если вы пренебрегли предупреждениями и загрузили приложение не с магазина Google, а с какого-то стороннего ресурса, и при этом не установили на телефон надежное антивирусное ПО, способное отвергать ошибочные приложения.

Механические повреждения
Причиной того, что Samsung выключился и не включается может стать механическое повреждение, которое устройство получило при падении или при ударе.

Если вы перепробовали все вышеперечисленное, но так и не поняли, как включить Samsung, то попробуйте еще обследовать контакты в смартфоне: выньте флешку, сим-карту или батарейку.

Если даже и этот способ не подошел, и вы так и не поняли, как включить телефон Samsung, то остается единственно правильное решение – обратиться к профессионалам. Специалисты сервисного центра «Твой Мобильный Сервис» помогут вам справиться с задачей. Для сотрудников сервисного центра «Твой Мобильный Сервис» нет проблем с ремонтом гаджетов, и они точно знают, как включить Самсунг Галакси.

Можно Ремонт моего устройства оформить в кредит?
Да, вы можете оформить ремонт в кредит\рассрочку. Оформление займет 5 минут

Контакты

г. Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ, 628417, проспект Ленина, д.23 (Вход со стороны Валберис)
Изображение

8 800 101 888 83

Изображение

info@pro100.in